Le attività di up-sell e cross-sell sono fondamentali per qualunque azienda. Ma se sei un MSP, è più facile farle? E, se sì, perché? Ce ne parlano Andrea Monguzzi e Claudio Panerai.
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Nella sempre folle cornice di Las Vegas oltre 1800 MSP sono convenuti al Caesar Palace per ascoltare il CEO Fred Voccola, i sempre interessanti speaker esterni nonché oltre 50 sponsor che hanno animato una due giorni piena di spunti e contenuti.
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Il Ransomware continua a mietere vittime. Il numero di attacchi diminuisce ma il giro d’affari dei cybercriminali è in aumento. Attacchi sempre più specifici e targettizzati sulle caratteristiche dei sistemi vittima: che fare per mitigare il rischio dei clienti.
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ITIL (Information Technology Infrasctructure Library) è una raccolta di buone pratiche e di linee guida che aiutano chi eroga servizi IT. Ma quanto è difficile entrare nella logica di ITIL. E quali sono i veri vantaggi che un fornitore di servizi ne può trarre? Matteo ci racconta la sua esperienza.
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Tavola rotonda per la sicurezza IT: i maggiori rischi di sicurezza per il 2019, le principali difficoltà per chi eroga sicurezza e come conciliare policy ed esigenze di sicurezza con la facilità della vita degli utenti. Consigli chiari e soprattutto applicabili subito!
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La transizione al modello MSP comporta anche un cambiamento nel cash-flow. Come reimpostare tutta l’IT come servizio, ripensare i prezzi ristrutturando così la struttura di ricavi e, a seguire, del cash-flow.
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Con l’aiuto di Claudio Panerai abbiamo estratto alcuni spunti particolarmente interessanti dal rapporto Clusit 2019 sulla sicurezza ICT in Italia: cosa succede e come reagire.
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Un progetto di networking che vale il fatturato aziendale di un anno. Gabriele Pizzigati ci racconta come è andata, dalla stesura delle specifiche, al cablaggio fisico, all’installazione degli apparati attivi. Tutto questo coordinando alla grande diversi team di lavoro.
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Un’imprecisione dell’orario di un server, anche solo di qualche minuto, può portare a costi importanti per l’azienda o addirittura al blocco dell’attività. Daniele Ipekdjian ci racconta due circostanze in cui questo gli è successo e come ha risolto il problema.
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Mediante le check list Onyx Systems ha sistematizzato la propria operatività, aumentato drammaticamente la serenità con cui affrontano prestazioni in cui non si può sbagliare un colpo e conseguito risparmi di tempo fino al 20%.
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L'assessment IT è una fotografia nitida e imparziale della rete di un cliente. Può essere usato per conquistare nuovi clienti? Un'azienda che ha già un IT interno può trarne giovamento? Come si fa a farsi pagare per un assessment IT?
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Cala il sipario su T-Con 2019, l’evento emiliano-romagnolo dedicato alla sicurezza informatica organizzato da T-Consulting. Vera Tucci e Matteo Cecchini ci raccontano quale era il loro obiettivo, quali sono stati i risultati e qualche dettaglio sull’organizzazione dell’evento.
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Non cifrare portatili e dispositivi mobili è una voragine di sicurezza. Ma la crittografia è un processo oneroso e spesso la si tralascia. SimplySecure di BeachHead è la soluzione di crittografia e sicurezza nata per i managed service provider che vogliono offre un nuovo livello di protezione ai propri clienti. Claudio Panerai ci aiuta a capire di che si tratta.
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Cominciare a lavorare con un nuovo cliente è un processo critico. Bisogna raccogliere tutte le informazioni necessarie e impostare le basi per una gestione efficiente e duratura. In breve bisogna fare l’onboarding.
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La posta elettronica aziendale è uno strumento di lavoro aziendale che contiene una mole impressionante di informazioni aziendali. Ma l’azienda può fare quello che vuole con la mail? Ne parliamo con Alessandra Bisi.
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Come scegliere il tipo di access point? E quale configurazione fare per coniugare le esigenze di semplicità di gestione con quelle di sicurezza? Alessio Urban condivide la sua esperienza sul campo.
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