Erogare nuovi servizi e ottimizzare i processi connessi alla loro erogazione sono aspetti chiave per la crescita di un MSP. Ma a un certo punto bisogna poter proporre questi servizi a qualcuno. Una delle strade è quella dell’organizzazione di eventi in ambito IT.
Ne parliamo con Daria Trespidi, Chief Operation Officer di Achab, e con Vito Russo, Marketing Specialist di Achab, per la rubrica “Non solo IT”.
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Gli MSP si occupano di questione tecniche e il lessico utilizzato è spesso incomprensibile. Allora come fare a instaurare un dialogo costruttivo con i propri clienti? Un contatto costante è un metodo efficace per “coccolare” i clienti attivi e generare lead e vendite.
Ne parliamo con Mauro Brunello, co-fondatore di Infotre, Bruno Novària, fondatore di Fenice Tecnologie, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “Non solo IT”.
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A settembre pubblicate 500mila credenziali di VPN Fortinet, Microsoft valuta l'addio alle password, Proxyware: la nuova forma di hijacking della banda, il manuale per chi vuol fare ransomware, metà dei database server sono vulnerabili e il raddoppio degli attacchi ai dispositivi IoT.
Ne parliamo con Giancarlo Calzetta, appassionato di sicurezza, e Andrea Veca, CEO di Achab per la rubrica “La sicurezza secondo Giancarlo”.
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La gestione delle reti è complessa: in aiuto degli MSP arriva Domotz, una soluzione di network monitoring e device management che si è costruita la propria reputazione sul campo risolvendo problemi.
Ne parliamo con Silvio Di Crosta, fondatore e CEO di Domotz, e con Claudio Panerai, responsabile del portfolio di Achab, per la rubrica “SpuntIT”.
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Ogni impresa e, quindi, ogni MSP, deve avere una serie di indicatori che permettano di sapere dove e come sta andando l'azienda, in modo da poter intervenire e apportare eventuali correttivi: i KPI.
Ne parliamo con Andrea Monguzzi, titolare di Flexxa, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “Mondo MSP”.
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