Impressioni a caldo su Kaseya Connect Europe 2018, l’evento di Kaseya svoltosi ad Amsterdam cui hanno partecipato 400 managed service provider.
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Auvik è la piattaforma cloud che consente agli MSP di monitorare e gestire tutti i dispositivi collegati ai network dei loro clienti. Claudio Panerai ce ne fa una veloce illustrazione.
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Impressioni a caldo su GlueCon, la prima convention organizzata da IT Glue. 450 MSP da nove nazioni, una ventina di sponsor e una tonnellata di contenuti. Con l’aiuto di Emanuele Briganti, Andrea Monguzzi e Claudio Panerai distilliamo a caldo, direttamente dall’Arizona, il meglio dell’evento.
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IT Glue ha raccolto una imponente mole di dati da centinaia di Managed Service Providers e l’ha distillata in questo report. Che cosa fanno e che cosa non fanno gli MSP di successo. Spunti per confrontarsi, riflettere e valutare come migliorare.
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Aclub, l’evento per i fornitori di servizi IT: perché nasce, quale è il format e soprattutto perché parteciparvi? Ce lo raccontano Daria Trespidi e Claudio Panerai.
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Che cosa sono e a che cosa servono gli strumenti RMM (Remote Monitoring and Management)? Dall'inventario al patch management, dal deployment di applicazioni alla reportistica senza dimenticare gli script... tutto quello che un RMM può fare per un Managed Service Provider.
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Da tutti su può imparare, in logica diretta o inversa. Vediamo tre suggerimenti su come si vende, o come non si vende, mutuati dall’interazione con gli agenti immobiliari nella ricerca di una casa.
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Insieme a Claudio Panerai estraiamo le conclusioni più interessanti del sondaggio 2018 sul Ransomware, cui hanno partecipato più di centocinquanta fornitori di servizi.
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La Posta Elettronica Certificata è spesso utilizzata con allarmante superficialità, con conseguenze molto pericolose e, nei casi estremi, devastanti. Qualche accortezza e qualche suggerimento.
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Ogni anno Kaseya svolge un sondaggio che in questa edizione ha visto partecipare 900 di cui 18% dall’area EMEA. Numeri molto interessanti e numerosi spunti su come migliorare il proprio ventaglio di servizi.
Tutti i dettagli, compreso il link per scaricare il sondaggio, sul sito di RadioAchab.
Luis Giraldo partendo da zero ha creato un MSP che fattura 1,2 milioni di dollari con un organico di tre persone e ce ne ha raccontato la storia in un webinar. Claudio Panerai distilla otto regole che hanno contribuito al successo di Luis.
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L’importanza della documentazione per un MSP: dall’onboarding di un nuovo tecnico alla velocità nel reperimento dell’informazione, dalla consistency nell’erogazione di un servizio alla salvaguardia del patrimonio informativo aziendale.
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Tutto quello che avreste voluto sapere sulla fatturazione elettronica B2B e avete anche osato chiedere, ma le risposte sono state fumose e contraddittorie. Insieme a Jacopo Doveri, Antonio Lanza ed Enrico Pedemonte scopriamo che cosa è, perché nasce, da quando parte, l’impatto sui processi aziendali e molto altro ancora.
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L’appassionante viaggio di Amici del PC sotto la guida di Daniel Florean: da negozio di computer a MSP!
E come proprio l’essere MSP abbia salvato l’azienda in un momento di particolare difficoltà.
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Impressioni a caldo su Dattcon, l’evento annuale per i clienti di Datto cui hanno partecipato più di 1600 fornitori di servizi gestiti. Novità nella offerta tecnologica di Datto, tecnologie degli sponsor particolarmente ghiotte e perché vale la pena di partecipare a un evento di questo tipo.
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L’otto giugno scorso si è svolto MSPDay, il primo evento italiano interamente dedicato agli MSP. Daria Trespidi e Claudio Panerai ne sono gli ideatori e Cecilia Pirocco lo ha fatto succedere. Tiriamo un bilancio anche ascoltando le testimonianze di alcuni partecipanti intervistati a caldo alla fine dell’evento.
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Radio Achab episodio 111, un’altra puntatona e un altro speciale per lo spazio più atteso e seguito nella galassia del nostro podcast. A pochi giorni dall’appuntamento più atteso dell’anno, il prossimo 8 giugno vi aspettiamo a Riccione con MSP Day, oggi la nostra rubrica dedicata a tutti coloro che offrono servizi IT in abbonamento o con canone ricorrente va dritto al punto e affronta il mega tema dell’automazione. Niente robot, niente intelligenza artificiale… ma piattaforme, sistemi e soluzioni per mettere il turbo alla fornitura e controllo dei servizi ICT.
Pronti partenza… in circa 31 minuti, linguaggio non tecnico, i super eroi degli MSP Claudio Panerai, CTO di Achab e Andrea Monguzzi, blogger e titolare di Flexxa rispondono ad un nostro ascoltatore e ci spiegano che cosa si nasconde dietro il termine AUTOMAZIONE
Tutti i dettagli all’indirizzo www.achab.it/radio/111
Buon ascolto!
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Tutto quello che c'è da sapere su #MSPDay, il primo evento italiano dedicato agli MSP.
Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.
Radio Achab episodio 108, rubrica Influenze, l’arena che misura la temperatura del mercato, del mondo digitale e di tutto ciò che accade, ogni giorno, a chi di mestiere porta tecnologia e servizi IT all’interno delle imprese italiane.
Pronti partenza… in circa 26 minuti, linguaggio non tecnico, cavalchiamo la cronaca più attuale e andiamo in picchiata sul grande casino accaduto con i conti correnti di molti cittadini… Conti completamente svuotati da impavidi hacker proprio grazie ad un utilizzo, fraudolento e furbetto, della famigerata Posta Elettronica Certificata...
Apriti cielo, sui giornali anche generalisti già si parla di strumento poco affidabile, insicuro e di allarme Pec… Ma è proprio così? E, soprattutto, ora che la Posta Elettronica Certificata sta conoscendo tassi di adozione record i fornitori di servizi IT si devono preoccupare, e quanto, per i propri clienti? Lo abbiamo chiesto a chi, come Stefano Ricci, Sviluppatore alla guida di Bugfree, intorno alla PEC ha costruito, da tempo, una piattaforma di gestione e ottimizzazione che, per efficacia e innovazione, in settimana è finita anche sulle pagine del Corriere della Sera
Tutti i dettagli e la nostra piacevole conversazione all’indirizzo www.achab.it/radio/108
Buon ascolto!
Centocinque, avanti tutta a testa bassa! Radio Achab, torna nel cuore del suo DNA e della sua vocazione: MSP, Managed Service Provider la specie più cercate e richiesta, oggi, sul mercato IT.
Una specie di cui tutti parlano ma di cui pochi sanno esattamente qualcosa: come e cosa sono i servizi IT gestiti, come si diventa davvero fornitore di servizi IT, quali sono i problemi più grandi e le opportunità, che cos’è il canone ricorrente? Come cambia la struttura aziendale di chi sceglie questa rotta? Chi sono i Managed Service Provider?
Entriamo nel loro mondo, nel Mondo MSP insieme ai protagonisti di questa seguitissima sezione: Claudio Panerai, CTO di Achab e Andrea Monguzzi, titotale di Flexxa e blogger tecnologico.
Per contattare Claudio via mail: claudio punto panerai at achab punto it
Andrea è su Linkedin e qui c’è il suo blog.
Per contattare Andrea via mail: a punto monguzzi at flexxa punto it.
Radio Achab episodio 104, alziamo la temperatura e via con una nuova puntata della rubrica Influenze. Uno spazio unico dedicato ai temi che stanno trainando l’innovazione tecnologica al servizio di IT service provider e imprese
Pronti partenza… in circa 20 minuti, linguaggio non tecnico, Valeria Portale Direttore Osservatorio Blockchain & Distributed Ledger del Politecnico di Milano e tra i massimi esperti italiani di pagamenti digitali, ci racconta che cosa è la Blockchain, che cosa sono i Bitcoin, cosa non sono e perché stanno diventando così importanti per il nostro modo di fare business
Tra incredibili valutazioni in borsa e fuorvianti associazioni con il fenomeno cryptolocker e dei ransomware infatti la moneta digitale e tutto il mondo che ci sta dietro rischiano di essere vittime di semplificazioni fuorvianti. Il vero cuore di questa rivoluzione infatti sta nella possibilità di costruire contratti e sistemi di scambio delle informazioni con livelli di sicurezza e flessibilità fino ad oggi impensabili. Opportunità che ogni fornitore di servizi IT può e deve assolutamente conoscere oggi
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Pronti partenza… in circa 20 minuti, Massimo Giordani, vice presidente AISM, associazione italiana sviluppo marketing, ci racconta perché i social networks vengono ancora visti come un giochino per ragazzini e come invece è possibile farne dei potenti strumenti di business anche in ambito IT.
Dalla pancia di Radio Achab, nasce un’altra rubrica #Influenze.
Uno spazio unico dedicato alle voci e ai temi che fanno salire la temperatura del mercato. In esclusiva per Radio Achab una serie di incontri, senza filtro, con i massimi esperti di Intelligenza Artificiale, BlockChain, Bitcoin, Social netorks e di tutto ciò che sta per cambiare, per sempre, il nostro modo di vivere, lavorare e fare business
Tutti i dettagli li trovate a questo indirizzo
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Radio Achab episodio 101, come la carica! Pronti partenza… in circa 19 minuti, linguaggio non tecnico, Claudio Panerai, CTO di Achab e Andrea Monguzzi, blogger e titolare di Flexxa, ti raccontano perché, dalla pancia di Radio Achab, nasce la rubrica #MondoMSP.
Uno spazio unico dedicato alla specie più cercata oggi sul mercato… una specie che tutti vogliono ma su cui pochi sanno davvero qualcosa. Tutto e di più su come, perché e quando abbandonare la vendita di prodotti e il semplice supporto in favore dei servizi IT. Come si diventa MSP (managed service provider)? E, soprattutto, perché ora o mia più?
Tutti i dettagli su Radio Achab, l'IT per te li trovate a questo indirizzo
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Radio Achab episodio 100, cifra tonda. In circa 14 minuti insieme ad Andrea Veca e Claudio Panerai ti raccontiamo perché riparte il Podcast sull’IT anzi sull’IT per te
GDPR, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati: Marco Lorusso ci spiega perché è importante, anche per i fornitori ICT, cosa si rischia e come può costituire elemento differenziante.
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