Capita spesso che l’ispirazione non venga da un evento o da un webinar, ma da un buon libro. Ecco allora l'idea di fare una carrellata di quei libri che non possono mancare nella libreria di un MSP.
Ne parliamo con Luca Palmieri, titolare di MP3CARE, Andrea Monguzzi, titolare di Flexxa, e con Claudio Panerai, responsabile del portfolio di Achab, per la rubrica “Mondo MSP”.
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Dal semplice backup la tecnologia si è evoluta e il mercato è ormai pieno di prodotti di qualità, tuttavia gli MSP fanno spesso fatica a proporre servizi di business continuity e disaster recovery.
Ne parliamo con Andrea Monguzzi, titolare di Flexxa, e con Claudio Panerai, responsabile del portfolio di Achab, per la rubrica “Mondo MSP”.
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Dopo due edizioni online, MSP Day torna dal vivo. Il 10 giugno, infatti, l’evento più atteso dagli MSP italiani si svolgerà in presenza presso il Palazzo dei Congressi di Riccione: sono previsti oltre 350 partecipanti, tra MSP, vendor e professionisti del mondo IT.
Ne parliamo con Andrea Veca, CEO di Achab, Claudio Panerai, responsabile del portfolio di Achab, e Vito Russo, Chief Marketing Officer di Achab, per la rubrica “Mondo MSP”.
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L'importanza di un piano di resilienza oltre che di disaster recovery, bug in robot medici, attacchi ai sistemi ICS e attacchi ransomware in calo, craccato Yanluowang e la classifica delle vulnerabilità più sfruttate dai criminali nel 2021.
Ne parliamo con Giancarlo Calzetta, appassionato di sicurezza, e Andrea Veca, CEO di Achab per la rubrica “La sicurezza secondo Giancarlo”.
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Molti MSP non hanno sufficiente personale formato e, soprattutto, non hanno il tempo di analizzare tutti gli indicatori che arrivano da un EDR. Per questo motivo sono nati i servizi MDR che uniscono la potenza dello strumento EDR con la presenza di personale tecnico esperto.
Ne parliamo con Andrea Salvaterra, direttore commerciale di Sababa Security, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio di Achab, per la rubrica “SpuntIT”.
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Ogni MSP dovrebbe educare i propri clienti perché le credenziali trafugate possono essere spia di attacchi e compromissioni. Erogare servizi di monitoraggio del Dark Web è possibile, remunerativo e può generare nuove attività di business, ma non mancano le criticità.
Ne parliamo con Andrea Monguzzi, titolare di Flexxa, Michele Mantovani, CEO e fondatore di Arcas, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio di Achab, per la rubrica “Mondo MSP”.
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I miei servizi sono troppo cari o troppo economici? Qual è il prezzo giusto? Sicuramente ci sono degli errori da non commettere e delle regole base da seguire per non andare in perdita e per essere nelle condizioni di erogare il servizio.
Ne parliamo con Andrea Monguzzi, titolare di Flexxa, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “Mondo MSP”.
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Volume degli affari del cybercrime, MSP nel mirino degli hacker, autenticazione a due fattori sotto attacco, Toyota ha chiuso 14 fabbriche per un attacco a un suo fornitore, la truffa della falsa assistenza, l'ATP DarkHotel e l'arresto della cybergang Lapsus$.
Ne parliamo con Giancarlo Calzetta, appassionato di sicurezza, e Andrea Veca, CEO di Achab per la rubrica “La sicurezza secondo Giancarlo”.
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Il GDPR è ancora visto come una noiosa complicazione burocratica. Ma può anche esser visto come uno stimolo a pensare a come rivedere i processi aziendali, divenendo una grande opportunità per migliorare il proprio business.
Ne parliamo con Alberto Bonato, socio e amministratore di Infol, e Andrea Veca, CEO di Achab, per la rubrica “SpuntIT”.
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Il consueto approccio alla sicurezza che abbiamo sempre avuto è ormai in crisi. Il Vulnerability Assessment, ossia la ricerca ed eliminazione delle vulnerabilità, è un’attività ormai indispensabile per gli MSP, se vogliono proteggere le reti dei propri clienti.
Ne parliamo con Furio Borsi, Tech Support Specialist di Achab, e con Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “SpuntIT”.
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Ogni attacco hacker è il risultato finale di un processo molto lungo. L’attività di preparazione può durare qualche mese, ma anche anni. Ma cosa avviene durante questa fase? Cosa cercano gli hacker e come si comportano?
Ne parliamo con Leonardo Antichi, Chief Technology Officer di Sababa Security, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “SpuntIT”.
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Una backdoor in giro da nove anni, 1.5 miliardi di dollari in frodi legate a furti di identità, attacchi ai NAS esposti su Internet, aumento del riscatto "doppio", device Samsung da patchare, mining di Monero su hypervisor, la CISA raccoglie 97 tools di sicurezza, trojans per Teams e tecnici vittime del phishing.
Ne parliamo con Giancarlo Calzetta, appassionato di sicurezza, e Andrea Veca, CEO di Achab per la rubrica “La sicurezza secondo Giancarlo”.
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In uno scenario in cui la legislazione italiana ha più volte messo e tolto la figura dell’amministratore di sistema e in cui il GDPR non fornisce prescrizioni puntuali ma lascia la responsabilità al titolare… c’è chi sui sistemi le mani le mette per davvero.
Ne parliamo con Giovanni Garippa, titolare dello Studio Garippa, con Andrea Monguzzi, titolare di Flexxa, e con Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “Mondo MSP”.
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La necessità di condividere con colleghi e clienti una massa di informazioni ha reso evidente la necessità di un sistema strutturato di gestione e condivisione ed è nata una nuova categoria di software: le applicazioni di documentazione IT.
Ne parliamo con Morris Pedrona, titolare di Renesys, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “SpuntIT”.
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I dispositivi da gestire sono sempre più numerosi, le reti sempre più complesse, le attività dei clienti sempre più critiche. Da questo scenario emerge una proliferazione di strumenti RMM che spinge gli MSP verso il modello dei canoni ricorrenti, ma cambiare modello non è semplice.
Ne parliamo con Samuele Verderame, socio fondatore di 4 System Consulting, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “Mondo MSP”.
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Dopo l’antivirus il mercato ha iniziato a offrire strumenti che danno una marcia in più nel risolvere alcune situazioni, ma che richiedono competenze tecniche e risorse in termini di tempo. Per questi motivi si affaccia sul mercato un servizio che MSP e MSSP possono sfruttare a proprio vantaggio: il servizio MDR.
Ne parliamo con Alessio Aceti, fondatore di Sababa Security, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “SpuntIT”.
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Per le aziende che iniziano a erogare servizi IT in modalità MSP, o che ci stanno provando, i problemi che vengono fuori sono ricorrenti. Le persone e le aziende capiscono che è venuto il momento di cambiare modello, ma sono in difficoltà: perché allora non provare a risolvere i problemi attraverso una serie di sessioni formative tenute da chi ha già affrontato le difficoltà e le ha risolte?
Ne parliamo con Giorgio Campera, Andrea De Rossi, Nikoloz Asatiani, Luca Palmieri e con Claudio Panerai, per la rubrica “Mondo MSP”.
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Attacchi mirati basati su OAuth, Zerodium offre 400mila dollari per gli exploit di Outlook, falla sul server mail di Uber, aumento dei ricatti per non subire attacchi DOS, usare una patch non certificata non è saggio, Bootkit del gruppo Apt41, attenzione a plugin e temi di Wordpress.
Ne parliamo con Giancarlo Calzetta, appassionato di sicurezza, e Andrea Veca, CEO di Achab per la rubrica “La sicurezza secondo Giancarlo”.
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Come si fa a sapere quali sono gli attacchi futuri e a prevenirli?
Pur non avendo la sfera di cristallo ci sono degli indicatori che possono aiutare a capire se c’è un attacco in corso o delle attività sospette che potrebbero scaturire in un attacco.
Questo è il campo di gioco di un EDR: ma cos'è davvero e a cosa serve?
Ne parliamo con Alessio Banich, Sales Engineer di BlackBerry, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “SpuntIT”.
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Il patching è il cuore delle manutenzioni preventive, l’asse portante perché si applica al sistema operativo che regge e fa funzionare tutto l’ecosistema che costituisce una macchina informatica. Per questo motivo il patch management è una delle attività più difficili e critiche per un’azienda, ma se adeguatamente adottata porta benefici in termini economici e di sicurezza.
Ne parliamo con Alessio Urban, Tech Support Manager di Achab, e Furio Borsi, Tech Support Specialist di Achab, per la rubrica “SpuntIT”.
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QNAP è uno dei brand più noti quando si parla di NAS. Recentemente il vendor in questione ha emanato delle linee guida per mettere in sicurezza i vari device, ma spesso e volentieri le aziende non sono consapevoli del problema e del rischio. Come fare a mettere a posto i QNAP dei clienti? Come fare una corretta ed efficace informazione e, perché no, lead generation?
Ne parliamo con Mauro Brunello, socio e co-owner di Infotre, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “SpuntIT”.
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Ogni azienda ha a che fare con l’arrivo e l’uscita di personale. Non sono molte le aziende, MSP compresi, che hanno dei processi strutturati o delle checklist per accompagnare queste due situazioni, ma sottovalutarle spesso porta a lavorare male o addirittura a spiacevoli conseguenze.
Ne parliamo con Marco Peschiera, founder e CEO di N-Tech, e con Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “SpuntIT”.
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La velocità con cui gli hacker sfruttano gli errori di configurazione dei servizi cloud, la delicatezza dei device IoT e alcune considerazioni su Zero Trust.
Ne parliamo con Giancarlo Calzetta, appassionato di sicurezza, e Andrea Veca, CEO di Achab per la rubrica “La sicurezza secondo Giancarlo”.
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In questi giorni in ambito IT non si parla d’altro che della vulnerabilità Log4Shell. Ma cos’è di preciso e perché è pericolosa a tal punto che tutti ne parlano? Cosa si può fare per mitigarne la pericolosità e per sapere se le proprie applicazioni sono vulnerabili?
Ne parliamo con Furio Borsi, Tech Support Specialist di Achab, e con Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “SpuntIT”.
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Gli MSP, avendo per lo più estrazione tecnica, difficilmente pongono la dovuta attenzione al processo di vendita e gestione delle offerte. Per fortuna esistono strumenti che aiutano gli MSP a vendere con più facilità, grazie alla possibilità di creare offerte automatizzate e migliori.
Ne parliamo con Andrea De Rossi, co-founder e direttore tecnico di Onyx Systems, e con Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “Mondo MSP”.
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