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RadioAchab: l’IT per te.

RadioAchab è il podcast per chi si occupa su IT. Interviste, indagini, approfondimenti per capire insieme come mettere meglio a frutto i vantaggi che la tecnologia ci offre. Lavori in un’azienda che eroga servizi informatici? Sei il responsabile IT di un’azienda di cui devi fare funzionare il sistema informativo? Radio Achab è il podcast per te: cerchiamo di capire dove si annida il valore dell’IT e di farti lavorare meno e meglio. Iscriviti adesso e se hai delle storie da raccontare contattaci e partecipa attivamente. Buon ascolto.
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Jul 30, 2021

Da un sondaggio effettuato emerge che più di un quarto degli MSP ha arrecato danni diretti o indiretti ai propri clienti a causa di guasti, difetti o indisponibilità di strumenti o servizi.
Cosa succede se un cliente “fa causa” rivolgendosi a un avvocato
Analizziamo i pilastri a tutela dell’MSP che non possono mancare in un contratto da stipulare con i clienti.

Ne parliamo con Giovanni Garippa, Andrea Monguzzi e Claudio Panerai, per la rubrica “Mondo MSP”.

Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.

Jul 23, 2021

Da oggi un MSP può prendere servizi gestiti “chiavi in mano” e rivenderli ai propri clienti senza doversi accollare l’onere dell’implementazione dei servizi. Grazie a Reevo MSP.

Ne parliamo con Claudio Panerai, responsabile del portafoglio prodotti di Achab, ed Emanuele Briganti, CTO di Reevo MSP per la rubrica “Mondo MSP”.

Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.

Jul 16, 2021

Cos'è la vendita? Quali sono gli elementi che costituiscono il suo processo e come si misurano le vendite? E ancora, esistono strumenti per MSP che racchiudano in un’unica soluzione tutto ciò che gli serve per vendere meglio, fare offerte più efficaci e chiudere più facilmente gli ordini?

Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.

Jul 9, 2021

Bisogna applicare la patch che risolve una vulnerabilità in VMware, ancora problemi di VPN per alcuni dispositivi Sonicwall, siti di ecommerce fasulli, problemi per i NAS MyBookLive di Western Digital fuori supporto, campagna di attacchi a bersagli israeliani, verificare le proprie debolezze mediante Cobalt Strike e il ransomware Avaddon che lascia la scena.

Jul 2, 2021

La complessità di gestione delle infrastrutture IT moderne e la crescente mobilità hanno reso il lavoro di chi eroga servizi IT davvero sfidante.

Ecco perché non è più possibile gestire i sistemi IT come si faceva qualche anno fa.

Oggi parliamo di ConnectWise Automate, una soluzione RMM fra le più diffuse sul mercato che coniuga grande robustezza e flessibilità per MSP navigati, ma che ben si presta anche per chi comincia.

Jun 25, 2021

Oggi parliamo di Blackberry Protect, una soluzione di endpoint protection leggera, in grado di proteggerti dagli attacchi attuali e da quelli futuri e di funzionare anche in assenza di collegamento a internet.

Jun 18, 2021

Le vulnerabilità più utilizzate negli attacchi, perché non si patcha, ennesimo attacco ransomware e la risposta delle Assicurazioni, alcune falle nei protocolli wi-fi, in alcuni driver Dell e nei file PDF firmati e un cyberattacco a un produttore russo di sottomarini!

Jun 11, 2021

Un rack ben organizzato, con tutti i patch disposti in ordine è sicuramente bello da vedere. Ma i vantaggi vanno oltre l'estetica e hanno un impatto anche sull'up-time del sistema. Vediamo quali sono questi vantaggi, come procedere e come convincere il cliente dell'importanza della cosa

Jun 4, 2021

Torna l’appuntamento annuale con MSP Day, l’evento dedicato ai Managed Service Provider italiani. Anche per il 2021 MSP Day si terrà in formato virtuale, ma conterrà tutti gli elementi tipici di un evento fisico.

Come è strutturato l’evento? Dove si svolgerà? Chi ci sarà e di cosa si parlerà? Quali saranno gli sponsor? Ci sono succose novità per i partecipanti?

May 28, 2021

Qualche consiglio da Alessio Cecchi, amministratore delegato di Qboxmail, su come gestire al meglio la posta elettronica dei clienti degli MSP.

May 21, 2021

Nei primi giorni di Marzo 2021 uno dei datacenter di OVH ha preso fuoco rendendo inaccessibili tutti i server che ospitava.
Tante le aziende e gli MSP che si sono ritrovati improvvisamente fermi. Dopo il primo attimo di scoraggiamento occorre rimboccarsi le maniche per ripartire.
Cosa si fa davanti a un disastro del genere? Quanto ci vuole a ripartire?
E ancora, si deve nuovamente dare fiducia al fornitore dove stavano i propri sistemi? Gli SLA sono stati rispettati?

May 14, 2021

Il ransomware è salito del +767% dal 2019 al 2020, cala il dwell time delle aziende hackerate, un'allarmante statistica sui device mobili, dove conservare il piano di disaster recovery, un altro attacco Supply Chain e una vulnerabilità in una libreria software che ci ricorda di patchare sempre tutto.

May 7, 2021

Una volta c’era il dipartimento IT interno alle aziende e c’era l’IT manager che faceva tutto.

Poi è venuto l’outsourcing dei sistemi IT e sono nati gli MSP che gestiscono l’IT per conto del cliente. 

Ora si sta diffondendo anche una terza via, quelle del CoMIT (pronuncia COMIT) o Co-managed IT services

Apr 30, 2021

Quando un dipendente o un ospite vuole usare la rete wi-fi deve inserire una password e ciò consente di verificare e controllare chi si collega alla rete.

Quando la stessa persona vuole collegare un dispositivo alla rete fisica aziendale, non sempre viene adottato lo stesso meccanismo di autenticazione.

Questa mancata implementazione può mettere a rischio la sicurezza delle reti aziendali.

Apr 23, 2021

Gran parte degli attacchi informatici al giorno d’oggi parte da un’email di phishing. Evitare che i dipendenti di un’azienda clicchino su queste email truffaldine è la prima e più efficace barriera di sicurezza a disposizione delle aziende. Ma come fare a “insegnare” agli utenti come riconoscere le email pericolose?

Uno strumento molto prezioso a disposizione di MSP e aziende sono le campagne di phishing simulato: vediamo come funzionano e cosa occorre fare per progettarne una partendo da zero.

Apr 16, 2021

Il credito di imposta per investimenti in beni strumentali è un forte incentivo agli investimenti da parte delle aziende.

I fornitori di servizi IT ne possono beneficiare sia direttamente sia indirettamente, visto che possono offrire beni ai propri con uno "sconto" tra il dieci e il cinquanta per cento.

Apr 9, 2021

Dopo l'hacking di Exchange qualcuno non ha ancora patchato, baco nel ransomware Mamba: c'è una speranza, ma non rebootate, 400 milioni di dollari trafugati grazie al fleeceware, nuova versione di Mirai e i mal di testa dei dispositivi insicuri, infezioni dei siti mediante Gootloader e un episodio da romanzo di John Le Carré.

Apr 2, 2021

In questo episodio approfondiamo "Il sistema integrato per la sicurezza delle informazioni ed il GDPR", il libro di Chiara Ponti e Renato Castroreale.

Mar 26, 2021

In un momento storico in cui il modello MSP prende sempre più piede, la pacchettizzazione dei servizi può essere un modo per distinguersi dai competitor.

Mar 19, 2021

In un momento storico in cui il perimetro della rete aziendale è sempre meno definito e in cui il lavoro da remoto e lo smartworking la fanno da padrone, molte aziende hanno iniziato a programmare una dematerializzazione del CED: smontare l’armadio CED e spostare tutto all’esterno presso un ISP, in qualche caso con server virtuali, in qualche caso con applicazioni SaaS.

Ma come si spostano firewall, file server, VPN, gestionali, o controller di dominio? Quali precauzioni vanno prese?

Mar 12, 2021

Scam Romance (non cliccare dove ti porta il cuore), nuovi spunti per destare l'attenzione degli Studi professionali in materia di sicurezza, impennata delle vendite di credenziali a un anno dall'inizio della pandemia e la recrudescenza degli attacchi ai Sistemi Industriali.

Mar 5, 2021

Conoscere le tipologie di email di phishing più diffuse al momento può aiutare MSP e aziende a proteggere la posta elettronica in modo più efficace. Vade Secure ha realizzato un report in cui analizza gli ultimi trend relativi al phishing, evidenziando quali sono i brand e le categorie di servizi maggiormente emulati dagli hacker durante i loro attacchi.

Feb 26, 2021

Le società che erogano servizi IT e gli MSP spesso hanno un’anima tecnica che permette loro di risolvere i problemi legati alla tecnologia, ma che talvolta impedisce di “guidare” il cliente in modo che l’IT sia a supporto del business.
Un approccio più orientato al cliente, dove i servizi tecnici non siano fini a se stessi ma di supporto al business, aiuta a lavorare meglio, fa crescere le aziende e contribuisce ad alzare i margini.
Spesso però, soprattutto fra i piccoli, non si è dei “tuttologi”, per cui occorre “fare rete” e allearsi per crescere.

Feb 19, 2021

Microsoft 365 è il sistema di messaggistica aziendale più utilizzato al mondo e ogni giorno nuove organizzazioni scelgono di adottarlo. Ma cambiare sistema di posta per passare a Microsoft 365 non è un’operazione che si può improvvisare: occorre un’attenta pianificazione per evitare l’insorgere di fastidiosi problemi che costringono a fare le corse dell’ultimo minuto.

Feb 12, 2021

Giancarlo Calzetta fa il consueto punto della situazione sulla sicurezza informatica per il mese di gennaio 2021.

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