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RadioAchab: l’IT per te.

RadioAchab è il podcast per chi si occupa su IT. Interviste, indagini, approfondimenti per capire insieme come mettere meglio a frutto i vantaggi che la tecnologia ci offre. Lavori in un’azienda che eroga servizi informatici? Sei il responsabile IT di un’azienda di cui devi fare funzionare il sistema informativo? Radio Achab è il podcast per te: cerchiamo di capire dove si annida il valore dell’IT e di farti lavorare meno e meglio. Iscriviti adesso e se hai delle storie da raccontare contattaci e partecipa attivamente. Buon ascolto.
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Jan 22, 2021

Con Windows 10, Microsoft ha introdotto il concetto di sistema operativo in continuo aggiornamento:non si parla più di Windows XP, 7, 8, 8.1, ma di un unico prodotto che subisce costantemente modifiche e aggiornamenti, Windows 10 appunto.

Ogni quanto vengono rilasciati questi update? Cosa succede se non si

aggiorna? Che accorgimenti si possono prendere per fare un “piano” di aggiornamento?

E ancora: è possibile automatizzare questa attività, almeno in parte?wi

Jan 15, 2021

Giancarlo Calzetta fa il consueto punto della situazione sulla sicurezza informatica per il mese di dicembre 2020.

Jan 8, 2021

Il 2020, a causa della pandemia, ha definitivamente sdoganato il lavoro da remoto. Il lavoro forzato e prolungato da remoto ha messo in dubbio alcuni paradigmi di sicurezza che davamo per scontati.

In tanti casi ha mostrato la scarsa sicurezza delle VPN e ha costretto a ripensare la sicurezza in termini di zero trust: non si può dare per “sicuro” nessun device e nessun utente.

Cosa cambia quindi per un MSP che deve gestire la sicurezza dei suoi clienti?

Dec 18, 2020

Tante attività da fare, alcune anche noiose e ripetitive, tanti clienti da seguire… come evitare di perdersi i pezzi e anzi migliorare l’erogazione dei propri servizi?

Con lo scripting! Grazie ai moderni sistemi RMM la pianificazione e la distribuzione degli script non sono più un problema.

Ma cosa si fa con lo scripting? Da dove si può iniziare per usarlo? Ci sono delle best practice?

Dec 16, 2020

Un attacco particolarmente insidioso con possibili ricadute sul mondo MSP. Cerchiamo di capire che cosa è successo e come trarre il meglio, o il meno peggio, da questa situazione.

Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.

Dec 11, 2020

Giancarlo Calzetta fa il consueto punto della situazione sulla sicurezza informatica per il mese di novembre 2020: ascolta tutte le novità!

Dec 4, 2020

Uno dei pilastri di internet, il DNS, sta cambiando.

Per rispondere a esigenze di sicurezza e privacy degli utenti è stato introdotto il protocollo DNS over HTTPS, che si sta rapidamente diffondendo.

Nato da un’idea buona, ha diversi risolvi “negativi” per gli amministratori di rete e per chi si occupa di sicurezza.

Perché è nato questo protocollo? Cosa fa di buono? E dove apre falle nella sicurezza?

Nov 27, 2020

Secondo il Sole 24 Ore sono ci sono ancora 1,7 milioni di aziende che non sono a norma con la PEC, nonostante dal primo ottobre 2020 le multe si siano inasprite notevolmente.

Come mai la PEC non è ancora così pervasiva? C’è qualcosa che blocca le aziende e gli MSP dallo sposare appieno questo strumento? Quali sono le sfide nel gestire le PEC dei clienti?

Nov 20, 2020

Si fa presto a dire sicurezza: una volta bastava un buon backup e l’antivirus per proteggersi. Oggi lo scenario è cambiato ed è necessario adottare un approccio a strati.

Esaminiamo e valutiamo alcuni di questi strati con gli occhi di un MSP che deve proteggere i propri clienti.

Quale strato proporre al cliente e come? Come annegare alcuni costi all’interno del canone di un servizio più generico?

Nov 13, 2020

Giancarlo Calzetta fa il consueto punto della situazione sulla sicurezza informatica per il mese di ottobre 2020.

Nov 6, 2020

Per chi eroga servizi IT il buon funzionamento del supporto è indispensabile perché è il biglietto da visita con cui ci si presenta ai clienti. Per migliorarne le performance nella sua globalità è necessario avere sotto controllo tutte le richieste di supporto per assegnare la giusta priorità.


Per questo occorre istituire il triage. Ma chi fa triage? Come funziona? Come si misura se funziona?

Oct 30, 2020

Gli attacchi mediante phishing non accennano a diminuire, anzi evolvono e diventano più pericolosi e mirati.

In questo scenario diventa critico il browser, sempre più usato sul lavoro dagli utenti e sempre più bersagliato dai cyber criminali.

Per questo Ermes ha sviluppato una soluzione che gira nel browser e che costituisce un ulteriore livello di sicurezza nella lotta contro il cyber crime.

Oct 22, 2020

Software e hardware implementati senza attenzioni particolari, magari in emergenza, risolvono il problema al momento ma... non è un metodo "pericoloso"? Vale la pena "metterci una pezza"?

Il professor Sorzini fa alcune considerazioni relative a Project/Incident/Change Management, basate su esempi pratici di vita vissuta.

Oct 16, 2020

Per chi fa servizi IT il buon funzionamento del supporto tecnico è indispensabile, perché è il biglietto da visita con cui ci si presenta ai clienti.

Ma cosa si deve misurare per capire se il supporto sta funzionando davvero? Quali informazioni e numeri sono da tenere internamente e quali, invece, possono essere condivisi con i clienti?

Oct 9, 2020

Giancarlo Calzetta fa il consueto punto sul tema cyber security nel mese di settembre 2020.

Oct 2, 2020

Marco Castellano faceva il responsabile IT in una media azienda quando ha avuto modo di conseguire un Master universitario in IT Governance and Compliance.

Dall’unione di esperienza sul campo e formazione accademica è nata l’idea di un approccio che consentisse di lavorare in modo strutturato e professionale senza introdurre complessità non sostenibili da una piccola realtà. Nell’idea di Marco, l’IT dei piccoli sarebbe dovuta essere gestita come quella dei grandi.

E così è nato il metodo Manakel, creato per gestire IT delle PMI.

 

Sep 25, 2020

Si parla tanto di sicurezza e di prevenzione, di consapevolezza e di cyber security, ma talvolta si sottovalutano le applicazioni che sono in grado di radunare le informazioni dai dispositivi più disparati, metterle insieme, correlarle e dare delle indicazioni: i SIEM.

Sep 18, 2020

Un’idea per provare ad aumentare i ricavi ricorrenti: proporre ai clienti dei servizi di sicurezza gratuitamente, pagandoli di tasca propria, per poi convertirli in fee mensili da aggiungere ai canoni ricorrenti già in essere

Sep 11, 2020
  • L’FBI raccomanda alle aziende americane di aggiornare i sistemi con Windows 7.
  • Google ha rilasciato Tsunami, un software che consente di fare un security assessment
  • I ransomware prendono sempre più di mira i sistemi Linux
  • A fine luglio è tornata alla ribalta della cronaca Prometei, una botnet che utilizza Ethernal Blue, il bug alla base di WannaCry
  • Pubblicati nel dark web i log di alcuni fornitori di VPN 
  • Nuova versione di QSnatch che installa nel firmware dei NAS QNAP una backdoor particolarmente persistente
  • Microsoft sta per deprecare TLS 1 e 1.1 in Office 365.

Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.

Sep 4, 2020

In un mondo digitale e sempre online in cui tutti sono bombardati da pubblicità e informazioni, come fa un MSP a distinguersi e attirare l’attenzione dei potenziali clienti?

Può un MSP andare controcorrente e fare marketing offline, cartaceo?

Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.

Jul 29, 2020

Alla vigilia di ogni vacanza per l'MSP si pone il dubbio: chiudo o non chiudo?

Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.

Jul 23, 2020

Ontrack propone soluzioni di recupero e di cancellazione sicura dei dati che costituiscono interessanti opportunità per MSP e fornitori di servizi IT in generale. Ne parliamo con Paolo Salin.

Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.

Jul 17, 2020

Il monitoraggio è indispensabile, ma genera migliaia di alert per l’MSP. Come gestire questa complessità in modo efficace ed efficiente? Con Globaldash, La soluzione che aggrega in una sola schermata tutti gli alert, ordinandoli per gravità e per cliente.

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Jul 7, 2020

Zorab, il decrittatore che in realtà critta, attenzione a fare una buona pulizia dopo un attacco ransomware, Safe Documents di Microsoft per aumentare la sicurezza dei documenti Office, Golden Spy ed altri strani accadimenti dalla Cina e l’operazione In(ter)ception.

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Jul 2, 2020

Il Covid ha rallentato alcuni MSP e ne ha fatti decollare altri. Ma il marketing è un’attività “core” di un MSP? E ancora, ha senso prendere un venditore senza fare marketing?

Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.

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