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RadioAchab: l’IT per te.

RadioAchab è il podcast per chi si occupa su IT. Interviste, indagini, approfondimenti per capire insieme come mettere meglio a frutto i vantaggi che la tecnologia ci offre. Lavori in un’azienda che eroga servizi informatici? Sei il responsabile IT di un’azienda di cui devi fare funzionare il sistema informativo? Radio Achab è il podcast per te: cerchiamo di capire dove si annida il valore dell’IT e di farti lavorare meno e meglio. Iscriviti adesso e se hai delle storie da raccontare contattaci e partecipa attivamente. Buon ascolto.
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Oct 22, 2021

Gli MSP si occupano di questione tecniche e il lessico utilizzato è spesso incomprensibile. Allora come fare a instaurare un dialogo costruttivo con i propri clienti? Un contatto costante è un metodo efficace per “coccolare” i clienti attivi e generare lead e vendite.

Ne parliamo con Mauro Brunello, co-fondatore di Infotre, Bruno Novària, fondatore di Fenice Tecnologie, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “Non solo IT”.

Tutti i dettagli sul sito di RadioAchab.

Oct 15, 2021

A settembre pubblicate 500mila credenziali di VPN Fortinet, Microsoft valuta l'addio alle password, Proxyware: la nuova forma di hijacking della banda, il manuale per chi vuol fare ransomware, metà dei database server sono vulnerabili e il raddoppio degli attacchi ai dispositivi IoT.

Ne parliamo con Giancarlo Calzetta, appassionato di sicurezza, e Andrea Veca, CEO di Achab per la rubrica “La sicurezza secondo Giancarlo”.

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Oct 8, 2021

La gestione delle reti è complessa: in aiuto degli MSP arriva Domotz, una soluzione di network monitoring e device management che si è costruita la propria reputazione sul campo risolvendo problemi.

Ne parliamo con Silvio Di Crosta, fondatore e CEO di Domotz, e con Claudio Panerai, responsabile del portfolio di Achab, per la rubrica “SpuntIT”.

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Oct 1, 2021

Ogni impresa e, quindi, ogni MSP, deve avere una serie di indicatori che permettano di sapere dove e come sta andando l'azienda, in modo da poter intervenire e apportare eventuali correttivi: i KPI.

Ne parliamo con Andrea Monguzzi, titolare di Flexxa, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “Mondo MSP”.

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Sep 24, 2021

L’esplosione degli strumenti digitali e la loro accessibilità, hanno reso il digital marketing alla portata di tutti. Ma se un MSP non ha mai fatto marketing, che cosa deve sapere? Da dove può partire?

Ne parliamo con Vito Russo, Marketing Specialist di Achab e Maura Cannaviello, consulente e formatrice in ambito digital marketing ed esperta di email marketing per la rubrica "Non solo IT".

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Sep 17, 2021

Una volta le informazioni che servivano a chi si occupava di IT erano poche e semplici; poi l’IT si è complicato e si è dovuto correre ai ripari. Inoltre, il bisogno di condividere queste informazioni ha reso necessario un sistema strutturato per la loro gestione e sono nate le applicazioni di IT documentation.

Ne parliamo con Marco Peschiera, founder e CEO di N-Tech e Claudio Panerai, responsabile del portfolio di Achab, per la rubrica "SpuntIT".

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Sep 10, 2021

Agosto ha visto un aumento degli attacchi ai dispositivi IoT, dei bachi nei driver che consentono di aumentare i diritti dell'utente, un nuovo malware che attacca i sistemi in russo e l'importanza di non fidarsi di nessuno.

Ne parliamo con Giancarlo Calzetta, appassionato di sicurezza, e Andrea Veca, CEO di Achab per la rubrica “La sicurezza secondo Giancarlo”.

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Sep 3, 2021

Nel mondo della protezione degli endpoint si avvicendano una serie di acronimi che se da un lato rappresentano nuove tecnologie, dall’altro rischiano di lasciare chi si occupa di IT in uno stato di incertezza.

Ne parliamo con Claudio Panerai, responsabile del portfolio di Achab, e Alessio Banich, sales engineer di BlackBerry, per la rubrica "SpuntIT".

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Aug 27, 2021

Professionisti e aziende operanti in ogni settore hanno spesso un rapporto conflittuale con il tempo, che non sembra mai sufficiente a svolgere tutte le attività in programma.

Ne parliamo con Vito Russo, Marketing Specialist di Achab e Marco Ferraro, Direttore commerciale di Timenet per la rubrica "Non solo IT".

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Jul 30, 2021

Da un sondaggio effettuato emerge che più di un quarto degli MSP ha arrecato danni diretti o indiretti ai propri clienti a causa di guasti, difetti o indisponibilità di strumenti o servizi.
Cosa succede se un cliente “fa causa” rivolgendosi a un avvocato
Analizziamo i pilastri a tutela dell’MSP che non possono mancare in un contratto da stipulare con i clienti.

Ne parliamo con Giovanni Garippa, Andrea Monguzzi e Claudio Panerai, per la rubrica “Mondo MSP”.

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Jul 23, 2021

Da oggi un MSP può prendere servizi gestiti “chiavi in mano” e rivenderli ai propri clienti senza doversi accollare l’onere dell’implementazione dei servizi. Grazie a Reevo MSP.

Ne parliamo con Claudio Panerai, responsabile del portafoglio prodotti di Achab, ed Emanuele Briganti, CTO di Reevo MSP per la rubrica “Mondo MSP”.

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Jul 16, 2021

Cos'è la vendita? Quali sono gli elementi che costituiscono il suo processo e come si misurano le vendite? E ancora, esistono strumenti per MSP che racchiudano in un’unica soluzione tutto ciò che gli serve per vendere meglio, fare offerte più efficaci e chiudere più facilmente gli ordini?

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Jul 9, 2021

Bisogna applicare la patch che risolve una vulnerabilità in VMware, ancora problemi di VPN per alcuni dispositivi Sonicwall, siti di ecommerce fasulli, problemi per i NAS MyBookLive di Western Digital fuori supporto, campagna di attacchi a bersagli israeliani, verificare le proprie debolezze mediante Cobalt Strike e il ransomware Avaddon che lascia la scena.

Jul 2, 2021

La complessità di gestione delle infrastrutture IT moderne e la crescente mobilità hanno reso il lavoro di chi eroga servizi IT davvero sfidante.

Ecco perché non è più possibile gestire i sistemi IT come si faceva qualche anno fa.

Oggi parliamo di ConnectWise Automate, una soluzione RMM fra le più diffuse sul mercato che coniuga grande robustezza e flessibilità per MSP navigati, ma che ben si presta anche per chi comincia.

Jun 25, 2021

Oggi parliamo di Blackberry Protect, una soluzione di endpoint protection leggera, in grado di proteggerti dagli attacchi attuali e da quelli futuri e di funzionare anche in assenza di collegamento a internet.

Jun 18, 2021

Le vulnerabilità più utilizzate negli attacchi, perché non si patcha, ennesimo attacco ransomware e la risposta delle Assicurazioni, alcune falle nei protocolli wi-fi, in alcuni driver Dell e nei file PDF firmati e un cyberattacco a un produttore russo di sottomarini!

Jun 11, 2021

Un rack ben organizzato, con tutti i patch disposti in ordine è sicuramente bello da vedere. Ma i vantaggi vanno oltre l'estetica e hanno un impatto anche sull'up-time del sistema. Vediamo quali sono questi vantaggi, come procedere e come convincere il cliente dell'importanza della cosa

Jun 4, 2021

Torna l’appuntamento annuale con MSP Day, l’evento dedicato ai Managed Service Provider italiani. Anche per il 2021 MSP Day si terrà in formato virtuale, ma conterrà tutti gli elementi tipici di un evento fisico.

Come è strutturato l’evento? Dove si svolgerà? Chi ci sarà e di cosa si parlerà? Quali saranno gli sponsor? Ci sono succose novità per i partecipanti?

May 28, 2021

Qualche consiglio da Alessio Cecchi, amministratore delegato di Qboxmail, su come gestire al meglio la posta elettronica dei clienti degli MSP.

May 21, 2021

Nei primi giorni di Marzo 2021 uno dei datacenter di OVH ha preso fuoco rendendo inaccessibili tutti i server che ospitava.
Tante le aziende e gli MSP che si sono ritrovati improvvisamente fermi. Dopo il primo attimo di scoraggiamento occorre rimboccarsi le maniche per ripartire.
Cosa si fa davanti a un disastro del genere? Quanto ci vuole a ripartire?
E ancora, si deve nuovamente dare fiducia al fornitore dove stavano i propri sistemi? Gli SLA sono stati rispettati?

May 14, 2021

Il ransomware è salito del +767% dal 2019 al 2020, cala il dwell time delle aziende hackerate, un'allarmante statistica sui device mobili, dove conservare il piano di disaster recovery, un altro attacco Supply Chain e una vulnerabilità in una libreria software che ci ricorda di patchare sempre tutto.

May 7, 2021

Una volta c’era il dipartimento IT interno alle aziende e c’era l’IT manager che faceva tutto.

Poi è venuto l’outsourcing dei sistemi IT e sono nati gli MSP che gestiscono l’IT per conto del cliente. 

Ora si sta diffondendo anche una terza via, quelle del CoMIT (pronuncia COMIT) o Co-managed IT services

Apr 30, 2021

Quando un dipendente o un ospite vuole usare la rete wi-fi deve inserire una password e ciò consente di verificare e controllare chi si collega alla rete.

Quando la stessa persona vuole collegare un dispositivo alla rete fisica aziendale, non sempre viene adottato lo stesso meccanismo di autenticazione.

Questa mancata implementazione può mettere a rischio la sicurezza delle reti aziendali.

Apr 23, 2021

Gran parte degli attacchi informatici al giorno d’oggi parte da un’email di phishing. Evitare che i dipendenti di un’azienda clicchino su queste email truffaldine è la prima e più efficace barriera di sicurezza a disposizione delle aziende. Ma come fare a “insegnare” agli utenti come riconoscere le email pericolose?

Uno strumento molto prezioso a disposizione di MSP e aziende sono le campagne di phishing simulato: vediamo come funzionano e cosa occorre fare per progettarne una partendo da zero.

Apr 16, 2021

Il credito di imposta per investimenti in beni strumentali è un forte incentivo agli investimenti da parte delle aziende.

I fornitori di servizi IT ne possono beneficiare sia direttamente sia indirettamente, visto che possono offrire beni ai propri con uno "sconto" tra il dieci e il cinquanta per cento.

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